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주의사항
•상기 제품은 로스팅하지 않은 <생두>입니다. 음용을 위해서는 반드시 추가로 로스팅과 추출 과정이 이루어져야하며, 로스팅하지 않은 생두의 음용으로 인한 부작용은 본사에서 책임지지 않습니다.
포장 단위
•품목별 주문 총 중량에 맞추어 포장됩니다. (예 : 7kg 주문시 5kg x 1팩 + 1kg x 2팩으로 발송됩니다)
•1kg와 5kg는 PE 비닐 지퍼백포장, 20kg 는 지대포장입니다.
주문마감 및 출고 안내
•평일 오후 2시 이전 주문건은 당일발송됩니다. 단 주문량이 많은 경우 별도의 고지 없이 지연될 수 있습니다
(이벤트 상품의 배송은 해당 이벤트 페이지에서 확인)
•택배사는 롯데택배를 이용합니다
배송비 및 화물정책
•배송비 : 50,000원 이하 3,500원 , 50,000원 이상 무료배송
•화물배송 : 수도권 기준 400kg 이상 주문시 화물로 출고 (본사 물류팀에서 출고 전 별도 연락드립니다)
•400kg 이하 또는 수도권 외 지역 화물출고 : 착불로 진행되며 고객센터로 별도 신청 해주셔야 합니다(031-705-8150)
•교환 및 반품 신청은 제품 수령일로부터 7일 이내에 가능합니다.
•상품 오배송 및 하자의 경우에도 제품 수령 14일 경과 후에는 교환 및 반품이 불가능합니다.
•이벤트 제품의 경우 교환 및 반품이 불가능합니다.
•단순 변심에 의한 반품시 택배비 왕복 7,000원이 발생합니다.
•교환 및 반품은 고객센터 및 1:1상담 시스템(카카오채널, 네이버톡톡 등)을 통해 사전에 당사와 협의 후 진행 가능합니다. (직접 반송시 정상적으로 처리되지 않을 수 있습니다)
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재배한 농장이나 농부 또는 워싱스테이션 정보가 없어 궁금합니다. 가공방법도 있으면 좋겠습니다. 커피는 정말 맛있습니다
안녕하세요, 블레스빈입니다.
문의주신 상품 정보 안내드립니다.
게뎁 워르카 지역에 있는 Ephtah Coffee 소유 농장에서 재배된 생두입니다.
가공방법은 먼저 물에 띄우는 선별과정을 통해 결점체리를 제거 후 건조 베드에서 12~15일간 건조합니다. 이후 수작업으로 선별작업을 진행합니다.
해당 정보는 업체에서 제공한 정보를 기준으로 답변하였습니다.
감사합니다 : )
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